【縣民政局】讓惠民春風吹進每扇家門
在寶雞千陽，民政工作從不只是文件上的簽字，而是殯儀館里遞來的一杯熱湯、幸福互助院餐桌上飄著的麥香，或是困難群體眾衣兜里那張磨得發(fā)亮的“救助連心卡”。縣民政局以“解民憂”為筆，以“暖民心”為墨，在殯葬、養(yǎng)老、社會救助三大民生領域精耕細作，用“零容忍”的作風刀刃向內(nèi)，以“實打實”的服務叩開百姓心門，讓惠民政策如春風般拂過千陽的溝溝壑壑。
白事減負：一場告別里的民生溫度
“過去辦喪事，三天三夜忙得腳不沾地，光席面就得擺十幾桌，錢包掏空了，人也累垮了。”提起從前，草碧鎮(zhèn)村民張老漢直搖頭。如今，千陽縣68個村（社區(qū)）的紅白理事會立下新章程，“一頓熱泡饃”取代了鋪張宴席，嗩吶聲里少了攀比，多了溫情。更讓人動容的是縣殯儀館的“自我革命”——自查中發(fā)現(xiàn)50戶治喪群眾曾被收取休息室費用，當即全額返還9860元；40萬元新建的治喪餐廳里，不銹鋼餐車推來熱氣騰騰的臊子面，徹底解決了“辦喪事吃冷飯”的難題。
“一減九免”政策像一張細密的關懷網(wǎng)：特困人員的告別儀式上，從黑白挽聯(lián)到消毒濕巾，從靈堂鮮花到急救藥品，樣樣免費。李女士為父親辦完喪事后，攥著工作人員遞來的小白花紅了眼眶：“連口罩都分大小號備好，政府想的比我們自家人還細。”殯儀館的留言簿上，“體面”“省心”“減負”成了高頻詞，這些帶著溫度的字跡，正是對“生命尊嚴”最樸素的注解。
養(yǎng)老升級：夕陽紅里的幸福密碼
“喂，是送餐志愿者嗎？今天給我捎份豆腐炒菜，少放點鹽。”城關鎮(zhèn)趙大媽掛了電話，不到半小時，保溫飯盒就送到了 doorstep。千陽的養(yǎng)老服務正從“保基本”向“高品質”跨越：縣中心敬老院里，失能老人住“護理區(qū)”，健康老人聚“活力區(qū)”，心理咨詢師每周來做“情緒按摩”；張家塬區(qū)域敬老院的“開心農(nóng)場”里，王大爺侍弄著親手種的西紅柿，積分超市里，他用勞動換來的積分兌了袋洗衣粉，“種瓜得瓜，日子有盼頭！”
老年聚居區(qū)的助餐食堂飄著臊子面香，縣中醫(yī)院的中醫(yī)師定期來養(yǎng)老院“坐診”，銀針扎進穴位，也扎暖了老人的心。西新社區(qū)的志愿者隊伍里，有退休教師、醫(yī)護人員，他們戴著紅馬甲穿梭在巷弄，為獨居老人量血壓、陪嘮家常。“孩子在西安打工，以前總擔心我吃飯湊合，現(xiàn)在天天有熱乎飯，他們視頻時看見都放心。”趙大媽的笑臉，是千陽2000余名老年人共享的幸福剪影。
救助透明：一張卡片里的陽光政務
“以前申請低保，總怕被‘關系戶’擠掉，現(xiàn)在有了這張卡，啥政策、咋申請，一看就懂！”低保戶王師傅指尖摩挲著“民政連心卡”，卡片上印著救助熱線、辦理流程和監(jiān)督電話，像本“民生明白賬”。千陽縣民政局把“公平”刻進救助工作的骨髓：對鎮(zhèn)村干部開展政策閉卷考試，不合格者不得參與幫扶；12345熱線投訴3個工作日內(nèi)必辦結，干部帶著筆記本下鄉(xiāng)“找問題”，誰家屋頂漏雨、誰沒領到補貼，一一記在本上、辦進心里。
“敲門行動”中，工作人員把《低收入人口認定規(guī)程》翻譯成方言：“家里月收入低于680元，就能申請救助”“殘疾證二級以上，每月多領500元”。新制度扎緊了“人情保”的籬笆，每筆救助資金的流向都在村務公開欄公示，陽光下，2024年全縣新增低保戶127戶，無一例投訴。“以前覺得政策隔著墻，現(xiàn)在干部上門講，卡上寫得清，心里敞亮多了！”王師傅的話，道出了3000余名困難群體眾的共同感受。
從殯葬改革的“減法”到養(yǎng)老服務的“加法”，從救助政策的“陽光化”到干部作風的“硬起來”，千陽縣民政局用腳丈量民情，用心破解民憂。當張老漢在新喪儀上舒展眉頭，當趙大媽在互助院端起熱飯碗，當王師傅把連心卡放進貼身口袋，這些細微處的改變，正匯成最厚重的民生答卷。民心是最好的標尺，千陽民政人走在“把實事辦到心坎上”的路上，每一步都踏在百姓的笑容里，每一筆都寫進群眾的口碑中。