為切實提升政務服務效能,千陽縣行政審批服務局主動作為,將服務窗口前移,組織業務骨干上門實名認證、辦理合作社注銷業務,以實際行動踐行服務為民的宗旨。
近日,千陽縣行政審批服務局工作人員在辦理業務時了解到,千陽縣源生塬農田建設合作社因成員年齡普遍較大,不會操作手機做實名認證等原因,無法辦理該合作社注銷業務。得知這一情況后,千陽縣行政審批服務局迅速響應,組建專項服務小組,與該合作社成員逐一溝通,確定上門服務時間和地點,為其提供“一對一”精準服務。
服務小組來到合作社辦公地點后,耐心細致地指導該合作社成員填寫相關表格,對實名認證所需的材料進行逐一核對,現場完成身份核驗和信息錄入工作。針對合作社注銷業務,工作人員詳細講解注銷流程和注意事項,幫助企業整理注銷申請材料,確保材料齊全、規范。在辦理過程中,工作人員還主動解答企業群眾關于政策法規、業務辦理等方面的疑問,得到了一致好評。
千陽縣源生塬農田建設合作社負責人感慨道:“我們正愁沒時間去辦理注銷手續,沒想到你們主動上門服務,不僅幫我們節省了時間和成本,還讓我們感受到了政府的關懷和溫暖,真是太貼心了!”
下一步,千陽縣行政審批服務局將持續優化服務方式,拓展服務渠道,針對行動不便、偏遠地區的企業群眾,常態化開展上門服務,切實解決企業群眾辦事的“急難愁盼”問題,不斷提升企業群眾的獲得感和滿意度,為優化營商環境貢獻力量。