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【縣行政審批服務(wù)局】預(yù)先踏勘破難題 賦能餐飲新門店“輕裝起跑”
“原本擔(dān)心裝修不符合要求，沒想到行政審批服務(wù)局的工作人員主動(dòng)上門指導(dǎo)，指出了很多我們?nèi)菀缀雎缘募?xì)節(jié)問題，為我們辦理小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證省去了麻煩、節(jié)約了成本，現(xiàn)在的服務(wù)真是太貼心了！”千陽縣后街餐飲店的負(fù)責(zé)人馬先生感激地說道。
今年以來，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力餐飲行業(yè)高效開辦，千陽縣行政審批服務(wù)局聚焦新辦食品及小餐飲經(jīng)營(yíng)許可中“現(xiàn)場(chǎng)踏勘不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致企業(yè)多頭跑、反復(fù)改”的痛點(diǎn)，創(chuàng)新推出預(yù)先踏勘服務(wù)。工作人員在餐飲店裝修階段即深入現(xiàn)場(chǎng)提前介入，以專業(yè)指導(dǎo)助力商戶規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)審批流程“輕裝上陣”，獲得企業(yè)群眾廣泛認(rèn)可。
一是主動(dòng)出擊，掌握開店需求。通過現(xiàn)場(chǎng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、實(shí)地走訪等多渠道，主動(dòng)與計(jì)劃開辦餐飲店的經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)類型、預(yù)期規(guī)模、裝修進(jìn)度等情況。同時(shí)，告知其辦理餐飲經(jīng)營(yíng)許可證所需材料、審批流程和注意事項(xiàng)，提前收集商戶在證件辦理、設(shè)施布局等方面的疑問與需求，變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)服務(wù)”，確保后續(xù)服務(wù)更具針對(duì)性。
二是預(yù)先踏勘，規(guī)范店面布局。秉持“服務(wù)前置、精準(zhǔn)指導(dǎo)”理念，工作人員對(duì)照餐飲服務(wù)場(chǎng)所規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)店面整體布局、食品加工操作間規(guī)劃、衛(wèi)生設(shè)施配置等進(jìn)行全方位查驗(yàn)。特別針對(duì)操作間的流程規(guī)劃、廚房排水系統(tǒng)、食材分區(qū)存儲(chǔ)等核心環(huán)節(jié)，結(jié)合店鋪實(shí)際提出專業(yè)優(yōu)化建議，幫助商戶提前規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因規(guī)劃不合理導(dǎo)致的裝修返工、資源浪費(fèi)問題。
三是快速審批，賦能輕裝起跑。以往辦理小餐飲許可證，現(xiàn)場(chǎng)核查常因問題多導(dǎo)致反復(fù)整改。如今通過預(yù)先踏勘，審批人員提前掌握情況，現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)問題大幅減少。存在小問題的，采取“容缺受理+現(xiàn)場(chǎng)整改”模式，指導(dǎo)商戶快速完善。預(yù)先服務(wù)讓審批更精準(zhǔn)高效，助力新門店減少阻礙、加速開業(yè)。